Foire aux Questions
Quelle est l'heure d'arrivée ?
Notre procédé d’arrivée en autonomie simplifie le processus d’enregistrement et vous permet d’accéder à votre chambre à l’heure qui vous convient dès 16hrs. Communiquez avez nous directement si vous avez besoin d’avoir accès à votre chambre plus tôt.
Quelle est l'heure de départ ?
L’heure de départ maximale est 11hrs. Il est possible de quitter plus tard si nécessaire en communiquant avec nous directement.
Banque et Bureau de Change
Où se trouve la banque la plus proche pour échanger des devises ?
À 300 mètres de l’Auberge (sur le même trottoir), vous trouverez les Établissements Desjardins (banque et bureau de change).
Congrès et Affaires
Combien de temps vous sépare du Centre des Congrès de Québec ?
Nous sommes situé à 800m (10 min) du Centre des Congrès de Québec.
Réservations
Comment puis-je effectuer une réservation ?
Vous pouvez réserver par téléphone à notre numéro sans frais : 1-866-346-9136 ou directement sur notre site internet.
Puis-je annuler ma réservation ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation en tout temps jusqu’à 48hrs avant votre arrivée.
Stationnement
Est-ce que vous avez des espaces de stationnement ?
Nous avons un stationnement souterrain situé à quelques minutes à pied de l’hôtel. Il est possible de faire une réservation en nous contactant directement. Le coût est de 22$+tx par nuit.